Que faire en cas de vol, agression, attentat ?

NB : Ces conseils s’adressent a tous les voyageurs et expatriés qui séjournent dans une zone à risque.
si vous êtes résident dans le pays : pensez à vous faire enregistrer dès votre installation auprès du consulat de France ou de la section consulaire de l’ambassade de France.

En cas de vol :

Établissez la liste de ce qui vous a été volé (papiers d’identité, billets d’avions, somme d’argent, cartes bancaires, appareils photos...)

Portez plainte auprès des autorités de police locales, n’hésitez pas à demander l’aide du consulat de France qui pourra, si besoin, vous accompagner dans les démarches.

Contactez votre assurance afin de lui déclarer le sinistre dont vous avez été victime. Votre compagnie d’assurance pourra, si cela est prévu dans votre contrat, vous apporter une aide de première nécessité.

Contactez :
- votre banque afin de faire opposition sur votre carte bancaire
- la compagnie aérienne pour les billets d’avion

Informez le consulat des circonstances et modalités du vol et déclarez-lui le vol éventuel de vos papiers d’identité.

En cas d’agression :

Consultez un médecin en cas de nécessité.

Portez plainte auprès des autorités de police locales.

Prévenez le consulat de France et informez le de façon précise des circonstances et modalités de l’agression. C’est notamment sur le fondement des témoignages de nos compatriotes qu’il actualise les fiches "Conseils aux voyageurs".

En cas d’agression sexuelle :

Consultez un médecin en urgence, le plus rapidement possible après l’agression, sans vous laver ni vous changer (le consulat dispose de listes de médecins, d’hôpitaux, services d’urgence...).

Si l’agression est allée jusqu’au viol, le médecin le constatera et prescrira des prophylaxies jugées nécessaires en fonction des risques de contamination (sida et autres MST). Dans certains cas, il pourra aussi faire les prélèvements utiles à la Police et à la Justice.

Contactez les autorités de police locales afin de déposer plainte.

Sollicitez l’aide du consulat pour être orienté vers un psychologue ou vers un centre d’aide aux personnes violées. Ce soutien psychologique est tout aussi essentiel que le traitement médical. A votre retour en France, il peut vous être apporté par l’INAVEM. 

En cas de meurtre :

Si l’un de vos proches est victime d’un meurtre à l’étranger :

Portez plainte auprès des autorités locales. Le consulat peut vous communiquer une liste d’avocats francophones, si vous désirez suivre la procédure et/ou vous constituer partie civile au procès. Les frais d’honoraires ne sont pas pris en charge par le Consulat.

Le consulat peut prévenir la famille si celle-ci est en France et prendre contact avec les autorités locales pour obtenir les rapports de police.

Le consulat conseillera la famille pour les démarches administratives (actes de décès, rapatriement, inhumation...)

NUMEROS D’ URGENCE

Ambassade de France
Permanence 00 202 35 67 33 10
Site internet : http://ambafrance-eg.org

Consulat Général de France au Caire
Permanence : 00 202 23 94 71 50 ou 00 2012 22 10 41 33
Site internet : http://www.ambafrance-eg.org

Consul honoraire de Sharm el Cheikh
Gihane BANOUB
012 23 27 72 94
info@ktmegypt.com

Consul honoraire de Louxor
Marie-Chritisne GERBER
012 22 26 41 59
010 62 96 60 60

En cas d’absence de Mme Gerber :
M. Antoine GARRIC. Port : 012 88 32 11 73

Consul honoraire d’Hurghada
Mamdouh FADL
012 23 19 35 13
mamdouh@fadl.biz

Consulat Général de France à Alexandrie
Permanence : 00 203 48 47 950
Site internet :http://www.ambafrance-eg.org

Pour plus d’informations : le site de conseils aux voyageurs


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Dernière modification : 24/11/2014

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